Historial completo
Conversaciones, datos de contacto, citas y acciones del agente en un mismo lugar.
[ EL COSTE INVISIBLE ]
Lo que no atiendes
también cuesta.
Una llamada en hora punta que nadie coge. Un WhatsApp a las diez de la noche que se responde al día siguiente. Una recepción que hace tres cosas a la vez. Ninguna de esas consultas aparece en la contabilidad, pero todas tienen coste.
El agente de Studio32 cubre exactamente ese hueco: la conversación que llega cuando tu equipo no puede atenderla.
Señal 01
Fuera de horario
Las consultas también llegan cuando el negocio está cerrado. Quien no obtiene respuesta puede escribir al siguiente.
Señal 02
En hora punta
El teléfono suena mientras atiendes a quien tienes delante. Alguien pierde.
Señal 03
Respuesta tardía
En WhatsApp, la primera respuesta marca la diferencia entre una cita y un silencio.
[ PRUÉBALO AQUÍ ]
El agente atiende.
Tu equipo decide.
Esto no es un vídeo. Elige un sector, escribe como lo haría un cliente suyo y mira en el panel exactamente lo que ve el negocio mientras hablas: la conversación entrando, la cita creándose y el momento en que una persona toma el relevo.
Intervención humana
Tu equipo toma una conversación cuando lo necesita y la devuelve al agente después.
Sistema acompañado
Revisamos conversaciones, conocimiento e incidencias contigo; el agente no queda abandonado después del lanzamiento.
[ EL AGENTE ]
Lo que hay
por detrás.
Con lo que acabas de hablar no es una demostración preparada: es el mismo agente que atiende WhatsApp, con la información real de un negocio — servicios, precios, horarios y políticas.
Cada conversación queda en un panel, con sus citas y lo que hizo el agente. Tu equipo entra cuando quiere, sin perder el contexto, y se la devuelve después.
Capa 01
Atiende y capta
Responde con la información real del negocio y recoge nombre, contacto y necesidad antes de que llegue a ti.
Capa 02
Gestiona las citas
Crea, cambia y cancela citas sobre la disponibilidad real del negocio, sin llamadas cruzadas.
Capa 03
Tu equipo mantiene el control
Panel con historial, configuración editable e intervención humana: cualquiera del equipo puede tomar la conversación y devolvérsela al agente.
[ IMPLANTACIÓN ]
Lo ponemos en marcha.
Después, lo acompañamos.
01
Entendemos el negocio
Servicios, horarios, precios, políticas, preguntas frecuentes y cuándo debe intervenir una persona.
02
Configuramos el agente
Preparamos conocimiento, tono, agenda y reglas de seguridad para que responda con información real.
03
Conectamos y probamos
WhatsApp, citas y panel se validan de extremo a extremo antes de abrir el flujo a clientes.
04
Revisamos y mejoramos
Seguimos conversaciones, afinamos el conocimiento y mantenemos el sistema conforme cambia la operativa.
[ TARIFAS ]
Dos tramos.
Sin letra pequeña.
Una inversión inicial para dejarlo funcionando y un acompañamiento mensual para que siga siéndolo. El importe depende del alcance real de tu negocio, así que lo cerramos por escrito después de la auditoría — nunca antes.
Diseño del flujo, configuración del conocimiento, conexiones, pruebas y preparación del equipo.
- Auditoría del negocio y de tu presencia digital
- Configuración del agente con tu información y tu tono
- Conexión a WhatsApp Business API y a tu agenda
- Pruebas contigo antes de abrirlo a clientes
Seguimiento, llamadas de control, ajustes, soporte e incorporación de cambios del negocio.
- Cambios de servicios, precios y horarios sin coste aparte
- Revisión de conversaciones reales y ajuste del criterio
- Panel, historial e intervención humana
- Soporte directo por WhatsApp y correo
Cómo se cierra
Presupuesto cerrado por escrito tras la auditoría. Sabes el total antes de empezar.
[ STUDIO32 · DIGITAL SYSTEMS ]
Agentes, webs y sistemas
que trabajan juntos.
Agent Platform es nuestro producto operativo principal, no nuestra única capacidad. Diseñamos la presencia, la captación y las herramientas que el negocio necesita alrededor.
Digital Presence Audit
Una lectura completa de web, móvil, SEO local, contacto, reservas y oportunidades de automatización.
Presence Pack
Web premium mobile-first con dirección visual, estructura comercial y flujos claros de contacto o reserva.
Presence + AI Pack
Presencia digital con una capa inteligente para responder dudas, captar oportunidades y ordenar solicitudes.
Digital System Custom
Paneles, automatizaciones e integraciones diseñados alrededor de una operativa concreta.
[ DEMOS DE PRESENCIA DIGITAL ]
Cuatro sectores.
Cuatro direcciones visuales.
Una web no debería parecer una plantilla con otro logotipo. Cada negocio necesita ritmo, tono y recorrido propios.
Demo sectorial
Una experiencia que empieza antes de sentarse a la mesa.
Explorar demo ↗
Demo sectorial
Producto, identidad y conversión pensados para móvil.
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Demo sectorial
Confianza clínica, claridad de servicios y cita accesible.
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Demo sectorial
Espacio, criterio editorial y una obra que respira.
Explorar demo ↗[ PREGUNTAS FRECUENTES ]
Antes de ponerlo
en marcha.
Qué hace el agente, cómo mantiene el control tu equipo y qué implica implantarlo en un negocio real.
¿Otra pregunta? Hablemos ↗¿Qué es un agente de WhatsApp y en qué se diferencia de un chatbot?
Un chatbot normal responde con menús y frases enlatadas. Nuestro agente entiende lo que le preguntan y contesta con la información real de tu negocio: tus servicios, tus precios, tus horarios. Y no se queda ahí: agenda la cita y avisa a tu equipo cuando hace falta una persona.
¿Atiende también fuera de horario?
Sí, y ese es justo el punto. Las consultas no llegan solo en horario de oficina, y una respuesta a las once de la noche puede ser la diferencia entre una cita y un cliente que escribe al siguiente. El agente responde a cualquier hora, todos los días.
¿Puede gestionar citas y reservas de verdad?
Sí. Crea, cambia y cancela citas sobre la disponibilidad real de tu negocio, sin llamadas cruzadas ni huecos dobles. Cada cita queda registrada y tu equipo la ve en el panel al momento.
¿Y si el cliente necesita hablar con una persona?
Cualquiera de tu equipo puede entrar en la conversación desde el panel, seguir donde lo dejó el agente y devolvérsela cuando quiera. El agente no sustituye el trato humano: lo cubre cuando tu equipo no puede atender.
¿Para qué tipo de negocios funciona?
Sobre todo para negocios donde atender rápido y ordenar las citas marca la diferencia: clínicas y centros de salud, restauración, y servicios locales que trabajan con cita o presupuesto. Cada uno se configura con sus propias reglas.
¿Cómo se pone en marcha?
Nos sentamos a entender cómo trabajas, preparamos el agente con tu información y lo probamos de principio a fin antes de abrirlo a tus clientes. Después seguimos encima: revisamos conversaciones y lo vamos afinando. No te dejamos solo con una herramienta el primer día.
¿Necesito un número de WhatsApp nuevo?
Puedes usar el número que ya tienes o uno nuevo. Si migras el tuyo, tus clientes siguen escribiendo al mismo sitio de siempre, pero ese número deja de funcionar en la app de WhatsApp del móvil: pasa a atenderse desde el panel. Lo hablamos antes de decidir, porque no todos los negocios quieren lo mismo.
¿Y si cambio un precio, un horario o un servicio?
Nos lo dices y lo actualizamos. Entra dentro del acompañamiento mensual, no se factura aparte. El agente responde con la información vigente desde ese momento, sin arrastrar datos antiguos.
¿Dónde quedan las conversaciones y los datos de mis clientes?
En el panel de tu negocio, accesible para tu equipo y para Studio32 mientras dure el acompañamiento. No se venden ni se usan para otra cosa. Firmamos el contrato de encargado de tratamiento que exige el RGPD y, si dejas el servicio, te entregamos o eliminamos los datos según prefieras.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Semanas, no meses. El plazo real depende de dos cosas: lo ordenada que esté tu información (servicios, precios, horarios, políticas) y la verificación del número en Meta, que es un trámite externo y no depende de nosotros. Te decimos el plazo concreto tras la auditoría inicial, no antes.